Da la bienvenida a Google One

Google renueva sus planes de almacenamiento al añadir un nuevo plan de 2.99 dólares/ mes por 200 GB de almacenamiento y baja el precio de su plan de 2 TB de 19.99 dólares / mes a 9.99 dolares/ mes. También renueva la marca de estos planes de almacenamiento (pero no de Google Drive en sí) a “Google One”.

En el futuro, también podrás compartir tu cuota de almacenamiento con hasta cinco miembros de la familia.

Eso por sí solo es interesante, dado lo fácil que es utilizar 100 GB con videos 4K e imágenes de alta resolución, pero hay otra característica que explica la nueva marca: acceso gratuito con un solo toque a Google Experts para obtener ayuda con cualquier producto y servicio de Google.

El acceso a Experts es con operadores reales, no a chatbot, y se incluye en todos los planes de Google One, incluido el plan de 1,99 / mes de 100 GB. En Estados Unidos el servicio estará disponible 24 horas, 7 días de la semana, a través de chat, correo electrónico y teléfono. En otros países, puede variar, pero la compañía dice que su objetivo es “proporcionar a los usuarios un excelente soporte inmediato y mejorarlo constantemente con el tiempo”.

Google ya ofrecía asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana con una cuenta de G Suite, pero esta es la primera vez que ofrece soporte en vivo.

La cuenta gratis de 15 GB se mantiene.

Además del acceso a Experts, la compañía proporciona otros beneficios. La directora de Google One, Larissa Fontaine, dijo que podrían incluir descuentos en hoteles que encuentre en la Búsqueda de Google, tarifas preferenciales para otros servicios de Google o créditos en Google Play.

Brandon Badger, gerente de productos grupales para Google One, dijo que los usuarios ahora tienen más dispositivos, graban más videos 4K y comparten esos archivos con más personas, que a su vez también tienen más dispositivos.

Además, Fontaine señaló que los usuarios con cuentas de almacenamiento de pago también tienden a ser usuarios importantes ​​de Google en general, por lo que la combinación de almacenamiento y soporte parecía lógica.

Lamentablemente, esto no será inmediato. En el transcurso de los próximos meses, Google actualizará todos los planes de almacenamiento a las cuentas de Google One comenzando en Estados Unidos para luego hacerlo en todo el mundo.

 

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *